在宅が難しくなった方の住まい探しを、無料でお引き受けします

こんなご相談をお受けしています

方向性が定まらない段階のご相談で構いません。「まだ早いかもしれない」という時点からお受けしています。

図1ケアマネジャーの皆さまから、実際にいただくご相談

• お一人暮らしや老老介護で、この先が不安今すぐの入居でなくてもご相談いただけます
• 入院後、自宅に戻るかどうか迷っている退院前からご相談いただけます
• 在宅サービスを組んでも、支えきれなくなってきた在宅の継続も含めて一緒に考えます
• ご家族が施設選びに迷っていて、話が進まないご家族へのご説明に同席します
• 認知症の症状が進み、受け入れ先が見つからない症状に応じて受け入れ先を選定します
• 年金の範囲で入れる施設を探したい生活保護を受給中の方も対応します

住まいるができること

図2住まいるがお引き受けする4つのこと

• 住まいの候補を出す

  有料老人ホーム、サ高住、グループホームなど。生活状況とお身体の状態に合わせて候補を絞ってご提案します。

• ご家族に説明する

  施設の選定、費用のご相談、条件の調整に加えて、ご家族へのご説明にも同席します。

• 早い段階から動く

  選択肢を早めに把握しておくことが安心につながります。すぐに入居を決める必要はありません。

• グループ各社とつなぐ

  自宅の売却、家族信託、身元保証、引っ越し。東急グループ各社と連携してご相談を受けます。

ご連絡をいただいたあとは、ご本人・ご家族との面談から施設との条件調整まで、住まいるがまとめて行います。

図3ご連絡をいただいたあとの動き

対応できる範囲と対応エリア

※表は横にスクロールできます

ご相談から入居までの流れ

1. ご連絡をいただきます フリーダイヤル 0120-658-109 へお電話ください。施設情報のみのお問い合わせでも構いません。
2. 相談員がご本人・ご家族と面談します ご希望、お身体の状態、ご予算をうかがいます。ご家族への説明にも同席します。
3. 施設をご提案し、見学に同行します 条件に合う施設を絞ってご提案し、見学の手配と同行を行います。
4. 入居先が決まり次第、ご報告します 契約や入居の準備までお手伝いします。入居後のご相談も承ります。

費用と、対応する相談員について

費用について

ご本人・ご家族・ご紹介いただく皆さまのいずれからも、費用はいただきません。ご紹介先の施設からの手数料で運営しています。途中でご相談を終了された場合も、費用は発生しません。

相談員について

6名の相談員が対応します。介護・福祉の現場経験は8年から25年。介護支援専門員、介護福祉士、看護師、社会福祉主事、高齢者住まいアドバイザーなどの資格を持つ者がうかがいますので、前提からのご説明は不要です。

相談員それぞれの経験年数と保有資格は、相談員のご紹介のページに掲載しています。

ご連絡先

病院で退院調整にあたっておられる方には、医療ソーシャルワーカー（MSW）の皆さまへのページをご用意しています。