退院先が決まらないときの施設探しを、無料でお引き受けします
治療は終わったものの自宅に戻るのが難しい、退院先が決まらず退院調整が止まっている。そうしたケースの施設探しをお引き受けします。医療依存度の高い方、認知症、独居、生活保護の方にも対応。住まいるは、東急ウェルネスが運営する老人ホーム紹介サービスです。ご相談は完全無料、1件から。1都3県（東京・神奈川・埼玉・千葉）で対応しています。
- ご相談は完全無料
- 1件からOK
- ご登録は不要
- 途中で終了しても費用はかかりません
こんなケースでご相談ください
図1医療ソーシャルワーカー（MSW）の皆さまから、実際にいただくご相談
- 治療は終わったが、自宅復帰が難しい退院前からご相談いただけます
- 退院先が決まらず、退院調整が止まっている最短1週間で決まった例があります
- 医療依存度が高く、複数の施設で断られている医療的ケアのある方も対応します
- ご家族との調整に時間がかかっているご家族へのご説明に同席します
- 身寄りがなく、身元保証人を立てられない提携の身元保証会社をご紹介します
- ベッドが空かず、救急の受け入れを断らざるを得ない二次救急からのご相談も承ります
住まいるができること
図2住まいるがお引き受けする4つのこと
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断られたケースに動く
医療依存度・介護度が高い方、認知症、独居など。二次救急からのご相談も積極的にお受けします。
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ご家族に説明する
ご家族へのご説明と意思決定のサポート、施設の選定、費用と条件の調整まで一括で行います。
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早く決める
患者様の状態に適した受け入れ先をご提案します。最短1週間で入居先が決まったケースがあります。
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グループ各社とつなぐ
身元保証、自宅の売却、家族信託、引っ越し。東急グループ各社と連携してご相談を受けます。
皆さまにお願いするのは、最初のご連絡だけです。そのあとの説明・提案・調整は、住まいるがまとめて行います。
図3ご連絡をいただいたあとの動き
ご利用いただくと
退院調整と、ご家族との調整がスムーズになります。ベッドコントロールが進み、救急の受け入れがしやすくなります。
対応できる範囲と対応エリア
※表は横にスクロールできます
| 患者様のご状況 | 対応 | 補足 |
|---|---|---|
| 医療的ケアが必要な方 | 対応可 | 症状に応じて受け入れ先を選定します |
| 認知症の方 | 対応可 | 症状に応じて受け入れ先を選定します |
| 生活保護を受給されている方 | 対応可 | |
| 身元保証人がいない方 | 対応可 | 提携している身元保証会社をご紹介できます |
| お一人暮らしの方 | 対応可 | |
| 退院期限が迫っている場合 | 対応可 | 最短1週間で入居先が決まったケースがあります |
対応エリア
見学の同行や入居後のフォローなど、実際に目配り・気配りができる東急線沿線はもちろん、1都3県（東京・神奈川・埼玉・千葉）で施設のご紹介が可能です。
ご連絡から入居までの流れ
- お困りの患者様がいらっしゃったら、ご連絡ください フリーダイヤル 0120-658-109 へお電話ください。施設情報のみのお問い合わせでも構いません。
- ご家族へのご説明から施設探しまで、住まいるが対応します ご家族との面談、施設の選定、費用と条件の調整まで行います。
- 入居先が決まり次第、ご報告します 見学の手配と同行、契約や入居の準備までお手伝いします。
費用と、対応する相談員について
費用について
患者様・ご家族・ご紹介いただく皆さまのいずれからも、費用はいただきません。ご紹介先の施設からの手数料で運営しています。途中でご相談を終了された場合も、費用は発生しません。
相談員について
6名の相談員が対応します。介護・福祉の現場経験は8年から25年。介護支援専門員、介護福祉士、看護師、社会福祉主事、高齢者住まいアドバイザーなどの資格を持つ者がうかがいます。看護師もおりますので、医療的な前提からのご説明は不要です。
相談員それぞれの経験年数と保有資格は、相談員のご紹介のページに掲載しています。
ご連絡先
0120-658-109居宅介護支援事業所でケアプランを担当されている方には、ケアマネジャーの皆さまへのページをご用意しています。
