相談員紹介

相談員として大切にしていること

入居される方はもちろん、悩みや不安を抱えるご家族の声にも丁寧に耳を傾けることを大切にしています。介護への戸惑い、将来への不安、入居を決断することへの迷い。そうしたお気持ちを一つひとつ受け止め、整理しながら、納得できる選択へと寄り添います。単に施設をご紹介するだけでなく、人生・生活・介護を総合的に考える調整役として、地域の医療・介護・福祉機関と連携し、人と人、ご家族と地域をつなぐ架け橋となることを心がけています。

これまでの経歴

福祉業界での経験は25年。特別養護老人ホームや有料老人ホームで、介護職・生活相談員・ケアマネジャー・施設長・エリアマネージャーを歴任。2019年9月に当社へ入社。

趣味・休日の過ごし方

• ウォーキング（運動不足の解消に）
• 食べ歩き（普段は摂生しつつ、食べるときはしっかり）
• 子どもがまだ小さいので、家族の送迎や付き添いで過ごすことがほとんどです

相談員として大切にしていること

介護資格は保有しておりませんが、その分お客様と同じ目線に立ち、専門用語を使わず分かりやすくご説明することを心掛けています。ご本人様やご家族様のお気持ちに寄り添いながら、安心して施設選びができるようサポートいたします。

これまでの経歴

2017年9月に当社へ入社後、東急ウェリナケア自由が丘の営業担当に着任。2020年10月より「住まいる」サービスの立ち上げに参画。

趣味・休日の過ごし方

• 晩酌
• テレビでのスポーツ観戦

相談員として大切にしていること

お客様のご状況やお悩みはお一人おひとり異なりますので、どのようなことでも安心してご相談いただけるよう、お気持ちに寄り添いながら、丁寧な対応を心掛けています。

これまでの経歴

2014年11月に当社へ入社後、自社施設で介護士として勤務。2024年1月より住まいる相談員として勤務。

趣味・休日の過ごし方

• 音楽鑑賞（好きなアーティストのライブにたまに行きます）
• 休みの日は、子どもと川や海で生き物探しをしています

相談員として大切にしていること

相談されるお客様は施設探しに対して「不安」を持たれる方が多いので、「安心して話していただく環境づくり」を大切にしております。

これまでの経歴

2012年に大学を卒業後、当社へ入社。自社施設で介護士として9年ほど従事し、2021年4月より住まいる相談員として勤務。

趣味・休日の過ごし方

• スポーツ観戦（月に2回ほど野球場へ行きます）
• カメラ（綺麗な景色や寺社を撮るのが好きです）

相談員として大切にしていること

お客様の不安や悩みがなくなるよう、じっくりお話をお聞きすることを意識しております。お客様の中には不安でいっぱいという方も少なくありませんので、お客様の「支え」になれるよう心を込めて対応いたします。

これまでの経歴

福祉系大学に在学中から、特別養護老人ホームで介護士として勤務。2013年に当社へ入職し、介護士を経て2019年より施設の営業を担当。2026年より住まいる相談員として勤務。

趣味・休日の過ごし方

• ルアーフィッシング
• 登山
• 晩酌

相談員として大切にしていること

看護師として老人ホームで勤務した経験を活かし、まずはお話をじっくりと伺い、ご本人様やご家族様のお気持ちに寄り添ったご提案を心がけています。人生の大切な選択だからこそ、不安を安心に変えられるよう、一つひとつの対応を丁寧に行うことを大切にしています。

これまでの経歴

2018年に大学を卒業後、介護付有料老人ホームで看護師として勤務。2020年12月に当社へ入社し、東急ウェリナケア自由が丘で看護師として勤務。2025年10月より住まいる相談員として勤務し、2026年に高齢者住まいアドバイザー検定に合格。

趣味・休日の過ごし方

• 歌舞伎鑑賞（非日常的な世界観に触れると気持ちがリフレッシュされ、明日への活力になっています）
• お散歩