ご利用の流れ

ご相談から入居まで、どれくらいかかりますか

ご希望の施設に空室があれば、約2週間前後の手続き期間を経てご入居いただけます。特別養護老人ホームのように大勢が順番を待っている状況ではありません。空室がない場合も、系列や関連の施設で待機入居をさせてもらえることがあります。
入院中で退院の期限が決まっている場合は、最初にその日付をお伝えください。そこから逆算してご案内します。

初回のご相談で伺うこと

事前のご準備は要りません。分かる範囲でお話しいただければ、こちらで整理します。次の点がはっきりしていると、ご紹介できる施設をその場で絞り込めます。

ご本人の状態

要介護度、認知症の有無と症状、医療的ケアの内容。分からない部分は「分からない」で構いません

介護できる方がいるかどうか

同居のご家族の有無、お仕事の状況、通える距離

出せる費用の上限

月々いくらまでかを決めておくと、ご提案がぶれません。費用シミュレーションで先に出しておけます

ご希望のエリア

ご家族が無理なく通える範囲。東急線沿線に限らず、東京・神奈川・埼玉・千葉の1都3県でご紹介できます

いつまでに入居したいか

退院の期限、在宅介護の限界が近い、など。急ぐ事情があればお伝えください

費用をいただかないのはなぜですか

私たちのサービスは、ご紹介先である老人ホームの運営会社からの紹介料をもとに運営しています。そのため、お客様から料金をいただくことはありません。ご相談は何度でも無料で、見学の同行にも費用はかかりません（土日や休日は見学が集中しますので、お早めにご連絡ください）。
なお、東急ウェルネスが運営する施設を優先してご紹介することはありません。ご希望に合う施設だけをお出しします。
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